Política de Privacidade
Esta política explica como a FlexPage trata dados pessoais na plataforma FlexPage — o painel de administração (admin.flexpage.io), o assistente Harness e os sites e aplicações publicados por nossos clientes — e, em especial, como usamos os dados das contas Google ligadas à plataforma pelo botão “Entrar com Google”. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos e papéis
- FlexPage é a controladora dos dados de quem usa o painel (administradores e seus usuários) e a operadora dos dados que nossos clientes tratam nos sites deles.
- Nossos clientes (as empresas que publicam sites e aplicações na FlexPage) são os controladores dos dados de seus próprios visitantes e clientes. Cada site deve ter a sua própria política de privacidade.
2. Dados que tratamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome, e-mail e senha (guardada só como hash) de quem acessa o painel | Login, segurança da conta, suporte e cobrança do plano. |
| Conteúdo enviado ao Harness (mensagens, arquivos, prints) | Executar o que foi pedido. O conteúdo é processado pelo provedor de inteligência artificial escolhido pelo administrador, só para responder ao pedido. |
| Registros técnicos (endereço IP, data e hora, erros) | Segurança, prevenção de abuso e diagnóstico. |
| Credenciais de serviços conectados (Google, bancos de dados, conectores) | Fazer a integração pedida. Ficam cifradas e nunca são exibidas de volta. |
| Dados de contas Google ligadas (detalhes na seção 3) | Ler e gravar Planilhas, Agenda e Drive quando o titular ou o administrador pede. |
3. Dados de contas Google
Quando alguém clica em “Entrar com Google” no painel da FlexPage ou num site publicado na FlexPage, o Google mostra exatamente quais permissões estão sendo pedidas. Só pedimos as necessárias para a função escolhida:
| Permissão | Uso |
|---|---|
E-mail e perfil básico (openid, email, profile) | Mostrar qual conta foi ligada e identificar o titular. |
Google Agenda (calendar / calendar.events) | Consultar horários livres e ocupados, criar, alterar e cancelar eventos — por exemplo, agendamentos feitos no site ou pedidos ao Harness. |
Google Planilhas (spreadsheets) | Ler e gravar nas planilhas indicadas (cadastros, pedidos, relatórios). |
Google Drive (drive.file) | Enviar, organizar e baixar apenas os arquivos e pastas que a própria FlexPage criou ou enviou (por exemplo, backups do site). Não temos acesso aos demais arquivos do seu Drive. |
Como esses dados são usados
- Somente para executar a ação pedida pelo titular da conta ou pelo administrador que a ligou, e só nas planilhas, agendas e pastas que ele indicou ou a que deu acesso.
- No Harness, toda gravação no Google (planilha, agenda, Drive) passa por uma aprovação explícita antes de acontecer.
- O token de acesso fornecido pelo Google é guardado cifrado no servidor da FlexPage e só é usado pela plataforma; não é vendido, alugado nem compartilhado.
- Não usamos dados do Google para publicidade, perfis de marketing, venda de dados ou para treinar modelos de inteligência artificial.
- Pessoas da equipe FlexPage não leem dados do Google dos usuários, exceto com consentimento explícito do titular para suporte, quando necessário por segurança ou para cumprir a lei.
Uso limitado. O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google pela FlexPage seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Como revogar
- A qualquer momento, em myaccount.google.com/permissions → FlexPage → Remover acesso.
- No painel da FlexPage, excluindo a conta Google em Harness → Conectores → Google. A credencial guardada é apagada.
- Num site, pela opção de desconectar oferecida pelo próprio site, ou pedindo a exclusão ao responsável pelo site.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço:
- Provedores de infraestrutura (servidores, rede, e-mail), sob contrato e confidencialidade.
- Provedor de inteligência artificial configurado pelo administrador, só com o conteúdo enviado ao Harness para aquela resposta.
- Google, ao executar as ações pedidas nas APIs do Google.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
5. Segurança e armazenamento
- Conexões cifradas (HTTPS). Senhas, chaves e tokens guardados cifrados; senhas de login só como hash.
- Acesso por site e por perfil: cada administrador vê apenas o próprio espaço.
- Os dados ficam em servidores contratados pela FlexPage, que podem estar fora do Brasil; nesses casos, aplicamos as salvaguardas previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta do painel: enquanto o contrato estiver ativo e pelo prazo exigido por lei depois dele.
- Tokens do Google: até a revogação, a exclusão da conta ligada ou o fim do contrato.
- Registros técnicos: pelo tempo necessário à segurança e às obrigações legais.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Peça pelo contato abaixo; responderemos no prazo legal. Se o pedido for sobre dados de um site de um de nossos clientes, encaminharemos ao responsável por ele.
8. Contato
Dúvidas, pedidos e assuntos de privacidade: WhatsApp (44) 9800-7512.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica no topo da página; mudanças relevantes serão avisadas no painel.